Модуль 8, урок 620 мин
Юнит-экономика
CAC, LTV, churn rate, маржинальность. Инструменты геомаркетолога и их окупаемость.
Юнит-экономика геомаркетолога
Цифры, которые определяют, будет ли бизнес жить или умрёт. Считайте их до старта.
Стоимость привлечения клиента (CAC)
| Канал | CAC | Конверсия |
|---|---|---|
| Холодные звонки | 2 000--10 000 руб. | 1--5% |
| Бесплатный аудит | 3 000--7 000 руб. | 15--30% |
| Email-рассылка | 3 000--8 000 руб. | 5--10% |
| Сарафанное радио | 0 руб. | 30--50% |
| Авито | 2 000--5 000 руб. | 7--15% |
Бесплатный аудит -- лучшее соотношение CAC/конверсия. Сарафанное радио -- бесплатно, но приходит только после 6+ месяцев работы.
LTV клиента
- Средний чек: 20 000--30 000 руб./мес.
- Средний срок при churn 10%/мес.: 10 месяцев
- Средний срок при churn 5%/мес.: 20 месяцев
| Сценарий | Чек | Срок | LTV |
|---|---|---|---|
| Средний | 20 000 | 8 мес. | 160 000 руб. |
| Хороший | 25 000 | 12 мес. | 300 000 руб. |
| Отличный | 30 000 | 20 мес. | 600 000 руб. |
Целевое соотношение LTV/CAC
LTV должен быть минимум в 3 раза больше CAC. При CAC 5 000 руб. и LTV 160 000 руб. соотношение 32:1 -- отличный бизнес.
Маржинальность
Себестоимость ведения 1 клиента (SaaS + время): 3 000--7 000 руб./мес.
| Чек | Себестоимость | Маржа |
|---|---|---|
| 20 000 | 5 000 | 75% |
| 25 000 | 5 000 | 80% |
| 30 000 | 7 000 | 77% |
При найме помощника (50 000 руб.) + 15 клиентов:
- Расходы: 50 000 + 15 x 3 000 = 95 000 руб.
- Доход: 15 x 20 000 = 300 000 руб.
- Маржа: ~68%
Инструменты и окупаемость
| Инструмент | Назначение | Стоимость |
|---|---|---|
| Loocl | AI-аудиты, мониторинг, AI-ответы | Бесплатный старт |
| Repometr | Мониторинг 25 источников | от 600 руб./филиал |
| Google Таблицы | Трекинг, анализ, отчёты | Бесплатно |
| Canva | Креативы, визуальные отчёты | Бесплатный тариф |
При 10 клиентах и чеке 20 000:
- Доход: 200 000 руб./мес.
- Инструменты: ~6 000--10 000 руб./мес.
- Маржа инструментов: 95%
Ключевой аргумент для продаж
| Ниша | CPL из Карт | CPL из Директа |
|---|---|---|
| Салоны красоты | 20--40 руб. | 200--500 руб. |
| Стоматология | ~1 000 руб. | 2 000--3 000 руб. |
| Средний по рынку | ~50 руб. | 250--500 руб. |
Показывайте клиенту эту таблицу -- она продаёт за вас.
Точка входа в геомаркетинг -- нулевая. Средний доход при 5--10 клиентах: 100 000--200 000 руб./мес. Масштабирование до 1--3 млн руб./мес. -- реально за 12--18 месяцев.
Задания
0 из 2Чек-лист урока
0 из 4Ведёте карточки клиентов?
Loocl работает с агентствами и фрилансерами: можно вести клиентов в сервисе или передать часть работы нашей команде.