Ведение карточек на картах · от 14 900 ₽ в месяц

Ведём карточку на Яндекс Картах и в 2ГИС, пока вы заняты клиентами

Отвечаем на отзывы, следим за фото, ценами и часами на всех площадках, публикуем новости и ведём рекламу. Присылаем отчёт: что сделано и что дальше. От вас — только согласовать.

Тарифы и состав работ

Первый разговор ни к чему не обязывает: посмотрим вашу карточку и скажем, что исправить первым. Договор — от 3 месяцев.

Вторник, 14 октября

Стоматология «Дента»

Что сделали за день — пока вы принимали пациентов

09:40
Отзывы
Ответили Ирине на отзыв о чистке зубов
11:15
Цены
Обновили цену на имплантацию в Яндекс Картах, 2ГИС и на ПроДокторов
13:02
Отзывы
Отзыв на две звезды — черновик ответа ждёт вашего согласования
Посмотреть и согласовать
15:30
Новость
Опубликовали: детский стоматолог теперь принимает по субботам
17:50
Фото
Добавили 6 фото нового кабинета в Яндекс и 2ГИС

В пятницу — отчёт за неделюв Telegram

Пример — так выглядит обычный день ведения

Первые две недели

Как начинается работа

По дням — для одной точки. От вас нужен один созвон, доступ представителя и пара согласований в Telegram.

Хотите сначала посмотреть сами?

Вставьте ссылку из Яндекс Карт — покажем, что в карточке не заполнено. Бесплатно.

День 1
1
Созвон и доступы
30 минут: узнаём, какие услуги для вас главные и кто ваши клиенты. Подписываем договор.
От вас:добавить нас представителем в Яндекс Бизнесе и 2ГИС. Пароль передавать не нужно.
Дни 2–4
2
Разбираем все площадки
Находим вашу карточку везде, где она есть, сверяем данные и смотрим соседей, которые стоят выше вас в списке.
День 5
3
Согласуем план
Что исправляем первым, по каким запросам вас должны находить, что публикуем в первый месяц.
От вас:прочитать план и ответить «да» или поправить.
Дни 6–10
4
Заполняем карточки
Услуги и цены, описание, категории в Картах, фото и часы работы — в Яндексе, 2ГИС и на площадке вашей ниши.
От вас:прислать свежие фото, если они есть. Можно прямо в Telegram.
Дни 8–14
5
Первые ответы и публикации
Отвечаем на отзывы, которые висели без ответа. Выходят первые новости в карточке.
День 14
6
Первый отчёт
Что сделано, что поменялось в карточке и что дальше. Потом отчёт приходит по графику вашего тарифа.

Состав работ

Что входит в ведение — по пунктам

Пример — стоматология «Дента» на тарифе «Рост». У салона, кафе или автосервиса всё так же, меняются только площадки и запросы.

1из 5
Разбираем, где вы теряете клиентов
Что делаем
- Находим вашу карточку везде, где она есть: Яндекс Карты, 2ГИС, площадки вашей ниши.
- Сверяем название, адрес, телефон, часы и цены. Обновили часы в Яндексе, а в 2ГИС забыли — клиент придёт к закрытой двери.
- Смотрим, кто из соседей выше вас в списке и что у них есть, чего нет у вас.
- Собираем запросы, по которым вас ищут в районе: «стоматолог на Соколе», «чистка зубов рядом».
Что вы увидите
Список проблем по каждой площадке и порядок, в котором их исправляем. И точку отсчёта: звонки, маршруты и места по вашим запросам сейчас — чтобы через 3 месяца было с чем сравнить.
Разбор площадок · Стоматология «Дента»
5 площадок, 5 проблем
- Яндекс КартыНет цен у 14 услугПоследняя новость — в марте
- 2ГИСЧасы работы не совпадают с Яндексом
- ПроДокторовСтарый номер телефона
- НаПоправкуНазвание, адрес и телефон совпадают
- СберЗдоровьеКарточки нет
Исправляем первым
1Цены на все услуги в Яндексе
2Часы в 2ГИС и телефон на ПроДокторов
3Новость о детском приёме
Пример разбора. Имена и цифры условные
2из 5
Заполняем карточки, чтобы вас находили
Что делаем
- Описание, услуги и цены, категории в Картах, фото, часы работы — на каждой площадке.
- Услуги называем так, как их ищут люди: не «лечение зубов», а «лечение кариеса» и «чистка зубов».
- Подбираем точную категорию в Картах — так вы соревнуетесь с похожими местами, а не со всеми подряд.
- Помогаем подключить онлайн-запись прямо из карточки.
Что вы увидите
Карточку, в которой заполнены все разделы: цена у каждой услуги, свежие фото, правильные часы. Название, адрес и телефон совпадают на всех площадках.
Было
Лечение зубовцена по запросу
Консультация—
По запросу «чистка зубов рядом» карточку не находят
Стало — 24 услуги с ценами
- Профессиональная чистка зубовУльтразвук и полировка, 60 минут4 500 ₽
- Лечение кариесаС пломбой, под анестезиейот 3 900 ₽
- Приём детского стоматологаОсмотр и план лечения, по субботам1 500 ₽
- Имплантация зуба с коронкойИмплант, абатмент и коронкаот 52 000 ₽
Выделено то, что люди пишут в поиске
Пример: прайс до и после. Имена и цифры условные
3из 5
Отвечаем на каждый отзыв
Что делаем
- Отвечаем на все отзывы — хорошие и плохие, без лимита, в течение суток.
- Отзывы с Яндекс Карт собираются в одну ленту: сервис готовит черновик в вашем тоне, специалист проверяет и публикует. На 2ГИС и площадках ниши отвечаем вручную.
- Спорные отзывы сначала присылаем вам.
- С тарифа «Рост» помогаем собирать новые отзывы от настоящих клиентов: напоминание после визита, QR-код на стойке.
Что вы увидите
Под каждым отзывом — ответ по делу, без шаблонного «спасибо за отзыв». Тот, кто выбирает, куда пойти, видит, что вы слышите клиентов.
1. 1
  Новый отзыв в Яндекс Картах
  09:12
  Ирина
  Записалась на чистку на 10:00, приняли в 10:40. Сама чистка хорошая, но так долго ждать неприятно.
2. 2
  Черновик ответа в вашем тоне
  09:14
  Готовит сервис
  Ирина, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рады, что чистка понравилась.
3. 3
  Проверил специалист
  10:05
  Анна, специалист Loocl
  Убрала канцелярит, добавила, что клиника поменяла в записи
4. 4
  Ответ опубликован
  10:06
  Ответ владельца
  Ирина, здравствуйте. Простите за ожидание — 40 минут это много, и это наша ошибка. Мы добавили время между приёмами, чтобы врачи не задерживались. В следующий раз запишем вас на удобное утро без очереди.
Пример ответа на отзыв. Имена и цифры условные
4из 5
Публикуем новости и ведём рекламу
Что делаем
- Составляем план публикаций на месяц: новости, акции, сторис — 8, 16 или от 24 в месяц, по тарифу.
- Тексты и картинки готовим сами, из ваших фото и того, что происходит у вас. Вам остаётся согласовать — в Telegram или по ссылке.
- С тарифа «Рост» настраиваем и ведём рекламу в Яндекс Бизнесе. Сначала приводим карточку в порядок, потом включаем рекламу — иначе люди нажимают на пустую карточку и уходят.
- На «Премиуме» — ещё и продвижение в 2ГИС.
Что вы увидите
Свежие новости в карточке каждую неделю. Расход на рекламу — в отчёте, понятными цифрами.
План на ноябрь
16 публикаций
пнвтсрчтптсбвс123456789101112131415161718192021222324252627282930
новость или акция сторис
- 3 нояДетский стоматолог по субботамНовостьСогласовано
- 5 нояКак проходит чистка — 4 кадра из кабинетаСторисСогласовано
- 7 нояСкидка 10% на чистку до конца месяцаАкцияЖдёт вас
Реклама в Яндекс Бизнесе · по запросам «чистка зубов» и «детский стоматолог», бюджет ваш, расход — в отчёте
Пример плана публикаций. Имена и цифры условные
5из 5
Считаем цифры и присылаем отчёт
Что делаем
- Проверяем, на каком вы месте по вашим запросам — с разных улиц района, по расписанию.
- Берём цифры из кабинета Яндекс Бизнеса: звонки, маршруты, переходы на сайт.
- Сравниваем с тем, что было до старта, и говорим, что работает, а что нет.
Что вы увидите
Отчёт в Telegram: что сделали, какие цифры, что дальше. На «Старте» — раз в месяц, с «Роста» — каждую неделю и доступ к кабинету с цифрами. Менеджер на связи в том же чате.
Loocl · Стоматология «Дента»
Михаил, Loocl
Неделя 13–19 октября
Сделано
Ответили на 7 отзывов, один — с вашими правками
Опубликовали 4 новости, одну сторис
Добавили цены на 10 услуг в 2ГИС
Поправили телефон на ПроДокторов
Цифры из кабинета Яндекс Бизнеса
Звонки из карточки
42
Построили маршрут
67
«стоматолог на Соколе», среднее место
9 → 5
На следующей неделе
Акция на чистку — согласуйте текст
Фото врачей для ПроДокторов
10:04
Текст акции ок, фото врачей пришлю в среду10:11
Пример еженедельного отчёта. Имена и цифры условные

Площадки

У каждой ниши свои площадки

Стоматологию ищут на ПроДокторов, ресторан — на Афише, автосервис — на Дроме. Ведём те площадки, где ищут именно ваших клиентов.

НишаПлощадкиНа что смотрим первым

Салоны красотыЯндекс Карты, 2ГИС, ZoonОнлайн-запись из карточки и фото работ мастеров
БарбершопыЯндекс Карты, 2ГИС, ZoonФото стрижек и запись к мастеру
МаникюрЯндекс Карты, 2ГИС, ZoonЦена на каждое покрытие и фото работ
СтоматологииЯндекс Карты, 2ГИС, ПроДокторов, НаПоправкуЦены на лечение — их смотрят до звонка
Клиники и медцентрыЯндекс Карты, 2ГИС, ПроДокторов, НаПоправку, СберЗдоровьеОнлайн-запись и ответы на отзывы о врачах
Рестораны и кафеЯндекс Карты, 2ГИС, Афиша, RestoclubМеню с ценами и фото блюд
АвтосервисыЯндекс Карты, 2ГИС, ДромТочная категория и цены на основные работы
ОтелиЯндекс Карты, 2ГИСФото номеров и ответы на отзывы гостей
Фитнес-клубыЯндекс Карты, 2ГИС, ZoonРасписание и запись на пробное занятие
ВетклиникиЯндекс Карты, 2ГИС, ZoonЧасы работы, включая выходные, и ответы на отзывы
Юристы и бытовые услугиЯндекс Карты, 2ГИС, ZoonПонятный список услуг с ценами и ответы на отзывы

Сколько площадок ведём, зависит от тарифа: на «Старте» — 2–3, на «Росте» — до 5 на каждую точку, на «Премиуме» — все площадки ниши.

Проверить данные на площадках

Тарифы

Сколько стоит ведение — от 14 900 ₽ в месяц

Тариф выбирают по числу точек и площадок. Ответы на отзывы без лимита, публикации и отчёты уже внутри цены.

Старт

1 точка

14 900₽ в месяц

Парикмахерская, кофейня, автосервис — одна точка, которой нужны клиенты с карт.

Проверяем карточки на всех площадках и составляем план
Заполняем карточку: описание, услуги и цены, категории, фото
Ведём 2–3 площадки: Яндекс Карты, 2ГИС и площадку вашей ниши
Помогаем подключить онлайн-запись в карточке
Отвечаем на каждый отзыв — без лимита
8 публикаций в месяц — в соцсетях и в карточке, где тариф Яндекса это позволяет
Разбираем район и конкурентов
Отчёт раз в месяц с позициями
Менеджер на связи в Telegram

Рост

до 3 точек

29 900₽ в месяц

Салон красоты, стоматология, ресторан — бизнес, которому важно, чтобы в районе выбирали его.

Всё из тарифа «Старт»
До 3 точек, до 5 площадок на каждую
Настраиваем и ведём рекламу в Яндекс Бизнесе
16 публикаций в месяц — в соцсетях и в карточке, где тариф Яндекса это позволяет
Помогаем собирать настоящие отзывы от ваших клиентов
Разбираем негативные отзывы на всех площадках
Отчёт каждую неделю и доступ к кабинету с цифрами
Следим за конкурентами в районе

Премиум

сети до 10 точек

54 900₽ в месяц

Сеть клиник, барбершопов, франшиза — один стандарт для всех точек и площадок.

Всё из тарифа «Рост»
До 10 точек, все площадки вашей ниши
Полностью ведём рекламный бюджет в Яндекс Бизнесе
Продвижение в 2ГИС
От 24 публикаций в месяц — в соцсетях и в карточке, где тариф Яндекса это позволяет
Отдельный план для каждой точки
Встреча по итогам месяца
Приоритетная поддержка

Договор от 3 месяцев
С ИП или юрлицом, каждый месяц — акт. Цена фиксированная.
Рекламный бюджет — отдельно
Его вы платите площадке напрямую. Сколько тратить, решаете сами, расход видите в отчёте.
Без скрытых доплат
Ответы на отзывы без лимита, публикации, фото и отчёты уже в тарифе.
Больше 10 точек
Для сетей считаем отдельно — по числу точек, площадок и объёму публикаций.

Хотите вести карточку сами? Сервис Loocl — 7 дней бесплатно, дальше от 4 990 ₽ в месяц. Что умеет сервис

Сроки

Когда ждать результат

Без «топа за неделю». Вот как обычно меняется карточка и звонки, когда её начинают вести.

Сразу после старта
Меняется карточка
Заполнены пустые разделы, свежие фото и цены, ответы на отзывы, которые висели без ответа. Это видно в первые две недели.
Через 1–2 месяца
Меняются звонки
Обычно в это время заметно меняются звонки и маршруты из карточки. Цифры берём из кабинета Яндекс Бизнеса.
Через 3 месяца
Можно оценить работу
Сравниваем с тем, что было до старта, и вместе решаем, что дальше. Поэтому договор — от 3 месяцев.

Никогда

Гарантий места в выдаче не даём

Выдача на картах меняется каждый день и зависит от того, где стоит человек. Мы отвечаем за работу, которую можно проверить: каждый ответ, публикацию и обновление вы видите в карточке и в отчёте.

Чего мы не делаем

Чтобы вы знали заранее и не платили за то, что вредит карточке.

Не обещаем первое место
Выдача на картах меняется каждый день и зависит от того, где стоит человек. Кто гарантирует место — либо не понимает, как это работает, либо обманывает.
Не накручиваем отзывы и визиты
Никаких купленных отзывов, искусственных кликов и маршрутов. За это карточку могут понизить или пометить, и восстанавливать её долго.
Не платим за хорошие отзывы
Попросить клиента оставить отзыв и поблагодарить за любой — можно. Платить или давать скидку только за пять звёзд — нельзя: это против правил площадок.
Не берём доступы, которые не нужны
Просим только то, без чего не обойтись: роль в кабинете Яндекс Бизнеса и 2ГИС. Карточка остаётся вашей.
Не пропадаем
Менеджер на связи в Telegram. Каждую неделю — короткий отчёт: что сделали и что дальше.

Вопросы о ведении карточки

Не нашли ответ? Напишите на evgeny@loocl.ru или позвоните: +7 965 134-42-93.

Проверить карточку бесплатно Ведение для вашей ниши Вы агентство? Условия для партнёров

Когда будет результат?

Первые изменения в карточке — сразу после старта: заполняем пустые разделы, обновляем фото и цены, отвечаем на отзывы, которые висят без ответа. Заметные изменения в звонках обычно видны через 1–2 месяца. Оценивать работу честно — через 3 месяца.

Вы гарантируете первое место?

Нет, и никто не может. Выдача на картах меняется каждый день и зависит от того, где стоит человек. Если кто-то обещает первое место — он либо не понимает, как это работает, либо обманывает. Мы отвечаем за работу, которую можно проверить: каждую публикацию, ответ и обновление вы видите в карточке и в отчёте.

Почему договор минимум на 3 месяца?

За месяц можно привести карточку в порядок, но нельзя честно оценить, как изменились звонки. Если работать месяц и остановиться, вы заплатите, но не увидите результата. Поэтому меньше чем на 3 месяца не работаем.

Какие площадки вы ведёте?

Яндекс Карты и 2ГИС — всем. Плюс площадки вашей ниши: ПроДокторов и НаПоправку для клиник, Афиша и Restoclub для ресторанов, Zoon для салонов, Дром для автосервисов. На «Старте» ведём 2–3 площадки, на «Росте» — до 5 на каждую точку, на «Премиуме» — все площадки ниши.

Нужен ли вам доступ к карточке?

Да. Вы добавляете нас представителем в кабинете Яндекс Бизнеса и 2ГИС — это несколько минут, пароль передавать не нужно. Владельцем карточки остаётесь вы и можете отключить доступ в любой момент.

Вы настраиваете рекламу в Яндекс Бизнесе?

Да, с тарифа «Рост». Сначала приводим карточку в порядок, потом включаем рекламу — иначе люди нажимают на пустую карточку и уходят, а вы платите за эти показы. Рекламный бюджет вы оплачиваете площадке отдельно, сколько тратить — решаете сами. Расход показываем в отчёте.

Какой договор?

Договор с ИП или юрлицом, каждый месяц — акт. Цена фиксированная: ответы на отзывы, публикации и отчёты уже внутри тарифа. Отдельно оплачивается только рекламный бюджет площадок.

Что будет, если я перестану платить?

Всё, что сделано, остаётся вашим: фото, цены, описания, ответы на отзывы. Доступ вы отключаете сами в кабинете площадки. Места в выдаче со временем могут снизиться — соседи продолжают работать над своими карточками.

Обсудим ведение вашей карточки

Оставьте контакт и ссылку на карточку. Посмотрим её до звонка, расскажем, что сделали бы в первые две недели, и назовём тариф. Ни к чему не обязывает.

Хотите делать всё сами?

Сервис Loocl — 7 дней бесплатно, дальше от 4 990 ₽ в месяц.

Начать бесплатно

Оставьте контакт

Ведём карточку на Яндекс Картах и в 2ГИС, пока вы заняты клиентами

Как начинается работа

По дням — для одной точки. От вас нужен один созвон, доступ представителя и пара согласований в Telegram.

Хотите сначала посмотреть сами?

Вставьте ссылку из Яндекс Карт — покажем, что в карточке не заполнено. Бесплатно.

Обсудим ведение вашей карточки

Хотите делать всё сами?

Сервис Loocl — 7 дней бесплатно, дальше от 4 990 ₽ в месяц.

Начать бесплатно

Ведём карточку на Яндекс Картах и в 2ГИС, пока вы заняты клиентами

Как начинается работа

Что входит в ведение — по пунктам

Разбираем, где вы теряете клиентов

Заполняем карточки, чтобы вас находили

Отвечаем на каждый отзыв

Публикуем новости и ведём рекламу

Считаем цифры и присылаем отчёт

У каждой ниши свои площадки

Сколько стоит ведение — от 14 900 ₽ в месяц

Старт

Рост

Премиум

Когда ждать результат

Чего мы не делаем

Вопросы о ведении карточки

Обсудим ведение вашей карточки

Ведём карточку на Яндекс Картах и в 2ГИС, пока вы заняты клиентами

Как начинается работа

Что входит в ведение — по пунктам

Разбираем, где вы теряете клиентов

Заполняем карточки, чтобы вас находили

Отвечаем на каждый отзыв

Публикуем новости и ведём рекламу

Считаем цифры и присылаем отчёт

У каждой ниши свои площадки

Сколько стоит ведение — от 14 900 ₽ в месяц

Старт

Рост

Премиум

Когда ждать результат

Чего мы не делаем

Вопросы о ведении карточки

Обсудим ведение вашей карточки