Ведение карточек косметологии

Косметология на Яндекс Картах: выбирают, кому доверить лицо

Ведём карточку кабинета или клиники в Яндекс Картах, 2ГИС, Zoon и на медицинских площадках: специалисты, лицензия, цены на процедуры, бережные ответы на отзывы.

Проверить карточку бесплатно

Ведение — от 14 900 ₽ в месяц, договор от 3 месяцев. Тарифы

Косметолог готовит клиентку к процедуре в светлом кабинете — К косметологу идут к конкретному специалисту — его опыт и отзывы смотрят заранее

Как клиент выбирает косметолога

Процедура недешёвая и касается лица. Клиент хочет понять, кто будет делать, есть ли у специалиста образование и лицензия, сколько это стоит и что пишут другие.

Фото кабинета · в этом месяце1Кабинет и специалист

Кабинет «Ясно»

Косметология · Кутузовский пр., 30

4,8

241 оценка

Открыто до 20:00

ОбзорЦеныФотоОтзывы

Цены

Консультация косметолога1 500 ₽
Ультразвуковая чистка3 800 ₽
Химический пилингот 4 500 ₽

2Цены на процедуры

Новость · 3 дня назад

Открыли запись на осенние пилинги. Перед процедурой — консультация: есть противопоказания.

3С противопоказаниями

Отзывы

Натальянеделю назад

Пришла на консультацию — ничего не навязывали, расписали уход по шагам.

Ответ владельца · на следующий день
Наталья, спасибо за отзыв. Передали ваши слова специалисту.

Ксения2 недели назад

Ожидала другого результата.

Ответ владельца · в тот же день
Ксения, спасибо, что написали. Позвоните нам, пожалуйста, — специалист разберётся лично.

4Бережный ответ

Пример карточки — название, цены и отзывы условные

1
Кабинет и специалисты
Чистый кабинет, оборудование, сам специалист. Фото «до и после» — только с согласия клиента.
2
Цены на процедуры
Консультация, чистка, пилинг — с ценой «от». Клиент сравнивает кабинеты по цене ещё до консультации.
3
Сезонные процедуры
Пилинги осенью, подготовка к лету, новый специалист — с предупреждением о противопоказаниях.
4
Бережные ответы
Отзывы о процедурах читают внимательно. Отвечаем без подробностей и приглашаем поговорить со специалистом лично.
5
Лицензия и образование
Если у вас медицинская косметология, лицензия и образование специалистов должны быть видны в карточке. Это главный довод, почему идти к вам.

Что из этого есть в вашей карточке?

Вставьте ссылку из Яндекс Карт — покажем, что не заполнено и что исправить первым. Бесплатно.

Площадки и запросы

Где и по каким запросам ищут косметолога

На карте ищут кабинет рядом. Врача-косметолога дополнительно проверяют на медицинских площадках — если у вас есть лицензия.

Яндекс Карты
Главная площадка: «косметолог рядом», фото, цены, отзывы.
2ГИС
Вторая карта. Цены и часы — как в Яндексе.
Zoon
Справочник с ценами и отзывами о процедурах.
ПроДокторов и НаПоправку
Если у вас медицинская лицензия: здесь проверяют врачей-косметологов.

Запросы, по которым вас ищут

косметолог рядом
чистка лица цена
пилинг Сокол
косметолог при акне
врач-косметолог рядом
уход за кожей осенью

Центральная ул.Новый проезд

косметолог рядом12 точек · пример проверки

147511932620+4312«Ясно»

1–3 место
4–10
дальше 10
ваша точка

Выдача зависит от того, где стоит человек. Проверяем ваши запросы с разных улиц района и показываем, где вас видно, а где выбирают соседей.

Проверить позиции бесплатно

Состав работ

Что мы делаем для косметологии каждый месяц

Пример — тариф «Рост». Всё, что сделано, видно в карточке и в отчёте.

1
Отвечаем на отзывы в течение суток
Без подробностей процедур и без обещаний результата. Отзывы с претензией к процедуре сначала согласуем со специалистом.
2
Специалисты и лицензия
Специалисты с образованием и опытом — в карточке и на медицинских площадках, если у вас есть лицензия.
3
Прайс
Процедуры отдельными строками с ценой «от» и понятным описанием, без медицинского жаргона.
4
16 публикаций
Сезонные процедуры, новые специалисты, консультации — с предупреждением о противопоказаниях.
5
Проверка позиций
«Косметолог рядом», «чистка лица + район» — с разных улиц района.
6
Отчёт каждую неделю
Коротко в Telegram: что сделали, звонки и маршруты из кабинета Яндекс Бизнеса, места по вашим запросам и что нужно от вас.

Тарифы и состав работ Как устроено ведение

Октябрь

Кабинет «Ясно» · тариф «Рост»

публикаций: 16публикаций
ответов на отзывы: 19ответов на отзывы
процедур в прайсе: 18процедур в прайсе
проверки позиций: 4проверки позиций

1 октОбновили прайс: 18 процедур с ценами «от»Цены
3 октОтветили на 5 отзывов, один о процедуре согласовали со специалистомОтзывы
7 октДобавили профиль врача-косметологаПроДокторов
9 октНовость: запись на пилинги, с предупреждением о противопоказанияхПубликация
14 октПроверили «косметолог рядом» из 12 точек районаПозиции
20 октДобавили фото кабинета и оборудованияФото
26 октСверили цены и часы с ЯндексомZoon
31 октИтоги месяца и план на ноябрьОтчёт

Пример ленты работ за месяц — цифры условные

Как мы работаем с косметологией

Косметология близка к медицине, и правила здесь строже, чем в салоне.

Не обещаем результат процедуры
Никаких «минус десять лет» и «навсегда». Пишем, что делает процедура и кому подходит, — и что сначала нужна консультация.
«До и после» — только с согласия
Фото клиента публикуем, если у вас есть его письменное согласие. Поможем составить простую форму.
Предупреждаем о противопоказаниях
В публикациях о медицинских процедурах — предупреждение о противопоказаниях, как требует закон о рекламе.
Не раскрываем, кто был клиентом
В ответах не подтверждаем визит и не обсуждаем процедуры. Приглашаем поговорить лично.

Тарифы ведения

Ведение карточки — от 14 900 ₽ в месяц

Одному кабинету обычно хватает «Старта». Если нужны ещё ПроДокторов и НаПоправку или реклама в Яндекс Бизнесе — «Рост».

Старт

1 точка

14 900₽ в месяц

Парикмахерская, кофейня, автосервис — одна точка, которой нужны клиенты с карт.

Проверяем карточки на всех площадках и составляем план
Заполняем карточку: описание, услуги и цены, категории, фото
Ведём 2–3 площадки: Яндекс Карты, 2ГИС и площадку вашей ниши
Помогаем подключить онлайн-запись в карточке
Отвечаем на каждый отзыв — без лимита
8 публикаций в месяц — в соцсетях и в карточке, где тариф Яндекса это позволяет
Разбираем район и конкурентов
Отчёт раз в месяц с позициями
Менеджер на связи в Telegram

Рост

до 3 точек

29 900₽ в месяц

Салон красоты, стоматология, ресторан — бизнес, которому важно, чтобы в районе выбирали его.

Всё из тарифа «Старт»
До 3 точек, до 5 площадок на каждую
Настраиваем и ведём рекламу в Яндекс Бизнесе
16 публикаций в месяц — в соцсетях и в карточке, где тариф Яндекса это позволяет
Помогаем собирать настоящие отзывы от ваших клиентов
Разбираем негативные отзывы на всех площадках
Отчёт каждую неделю и доступ к кабинету с цифрами
Следим за конкурентами в районе

Премиум

сети до 10 точек

54 900₽ в месяц

Сеть клиник, барбершопов, франшиза — один стандарт для всех точек и площадок.

Всё из тарифа «Рост»
До 10 точек, все площадки вашей ниши
Полностью ведём рекламный бюджет в Яндекс Бизнесе
Продвижение в 2ГИС
От 24 публикаций в месяц — в соцсетях и в карточке, где тариф Яндекса это позволяет
Отдельный план для каждой точки
Встреча по итогам месяца
Приоритетная поддержка

Договор от 3 месяцев. Рекламный бюджет площадок оплачивается отдельно.

Первые изменения в карточке — сразу после старта. Звонки обычно меняются через 1–2 месяца, оценивать работу честно — через 3.

Хотите вести карточку сами?

Сервис Loocl — 7 дней бесплатно, дальше от 4 990 ₽ в месяц. Что умеет сервис

Начать бесплатно

Вопросы о ведении карточки

Не нашли ответ? Напишите на evgeny@loocl.ru или позвоните: +7 965 134-42-93.

Нужны ли ПроДокторов и НаПоправку?

Если у вас медицинская лицензия и работают врачи-косметологи — да: там проверяют врачей. Если вы кабинет эстетической косметологии без медицинской лицензии, достаточно карт и Zoon.

Можно ли публиковать фото «до и после»?

Только с письменного согласия клиента. И аккуратно: в публикациях об услугах мы не обещаем результат. Поможем составить форму согласия и вместе решим, какие фото уместны.

Как отвечать, если клиент недоволен результатом?

Спокойно и без подробностей процедуры. Не спорим публично и не пишем о противопоказаниях клиента. Приглашаем поговорить со специалистом лично. Такой ответ согласуем с вами до публикации.

Какую категорию выбрать в Картах?

Зависит от лицензии и услуг. Для кабинета — «косметология», для клиники с медицинской лицензией — медицинская категория. Остальные услуги — дополнительными категориями.

Когда будет результат?

Первые изменения в карточке — сразу после старта: заполняем пустые разделы, обновляем фото и цены, отвечаем на отзывы, которые висят без ответа. Заметные изменения в звонках обычно видны через 1–2 месяца. Оценивать работу честно — через 3 месяца. Первое место в выдаче не гарантирует никто, и мы тоже.