Ведение карточек для салонов и мастеров

Салоны и мастера красоты на Яндекс Картах: выбирают по фото работ

Ведём карточки салонов, барбершопов, студий маникюра, косметологии, бровей и ресниц в Яндекс Картах, 2ГИС и Zoon: фото работ, цены, онлайн-запись, ответы на отзывы.

Проверить карточку бесплатно

Ведение — от 14 900 ₽ в месяц, договор от 3 месяцев. Тарифы

Мастер работает с клиенткой у окна в светлом салоне красоты — Мастера выбирают по работам — их и показываем в карточке

Выберите, чем вы занимаетесь

У каждого направления свои запросы и свои мелочи. Внутри — что важно вашим клиентам на карте и что мы делаем каждый месяц.

Как клиент выбирает мастера на карте

Карту открывают между делами. Нужно увидеть работы, понять цену и найти свободное окно — желательно не звоня.

Фото работ · 3 дня назад1Фото работ

Студия «Лён»

Салон красоты · ул. Гончарова, 12

4,9

312 оценок

Открыто до 21:00

ОбзорЦеныФотоОтзывы

Цены

Женская стрижкаот 2 200 ₽
Окрашивание в один тонот 4 500 ₽
Маникюр с покрытием2 400 ₽

2Цены на услуги

Новость · вчера

С 1 ноября принимает новый колорист Алина. Есть свободные окна на выходные.

3Новый мастер

Отзывы

Марина К.2 дня назад

Стриглась у Ольги — аккуратно и без навязывания лишних услуг.

Ответ владельца · через 3 часа
Марина, спасибо. Передали Ольге — ждём вас снова.

Дмитрийнеделю назад

Всё хорошо, но мастер задержался на 15 минут.

Ответ владельца · в тот же день
Дмитрий, извините за ожидание. Теперь подтверждаем запись за час до визита.

4Ответ за день

Пример карточки — название, цены и отзывы условные

1
Фото работ, а не только интерьера
Стрижки, окрашивание, маникюр, брови — крупно и при дневном свете. По фото решают, нравится ли рука мастера.
2
Цены на каждую услугу
«Окрашивание в один тон от 4 500 ₽» понятнее, чем «по запросу». Без цены человек уходит туда, где она есть.
3
Мастера и свободные окна
Новый мастер, окна на выходные, сезонная услуга. Новость показывает, что салон живой и за карточкой следят.
4
Отзывы о мастерах
Читают про конкретного мастера, аккуратность и опоздания. И смотрят, отвечает ли салон недовольным.
5
Онлайн-запись
Многим удобнее записаться, не звоня, — особенно вечером. Помогаем подключить онлайн-запись в карточке через вашу систему записи.

Что из этого есть в вашей карточке?

Вставьте ссылку из Яндекс Карт — покажем, что не заполнено и что исправить первым. Бесплатно.

Площадки и запросы

Где и как ищут мастера

В картах ищут по услуге и району: «маникюр рядом», «окрашивание на Соколе». Справочники вроде Zoon открывают, когда сравнивают заранее.

Яндекс Карты
Главная площадка: поиск услуги рядом, фото работ, отзывы, запись.
2ГИС
Вторая карта. Часы, цены и фото — как в Яндексе.
Zoon
Справочник салонов и мастеров с ценами и отзывами.
Yell
Справочник с отзывами: название, адрес и телефон должны совпадать с картами.
Профи
Для частных мастеров, которые принимают дома или выезжают.

Запросы, по которым вас ищут

салон красоты рядом
маникюр Марьино
мужская стрижка рядом
ламинирование бровей
чистка лица цена
окрашивание в один тон

Центральная ул.Новый проезд

маникюр рядом12 точек · пример проверки

147511932620+4312Студия «Лён»

1–3 место
4–10
дальше 10
ваша точка

Выдача зависит от того, где стоит человек. Проверяем ваши запросы с разных улиц района и показываем, где вас видно, а где выбирают соседей.

Проверить позиции бесплатно

Состав работ

Что мы делаем для салона каждый месяц

Пример — тариф «Рост». Всё, что сделано, видно в карточке и в отчёте.

1
Отвечаем на каждый отзыв в течение суток
По делу и в вашем тоне, с именем мастера. Жалобы сначала показываем вам.
2
Фото работ
Мастера присылают фото в Telegram-бот или общий чат. Мы отбираем, обрезаем под карточку и привязываем к услугам.
3
Прайс
Каждая услуга — отдельной строкой с ценой и описанием словами клиентов. Цены одинаковые в Яндексе, 2ГИС и Zoon.
4
16 публикаций
Новые мастера, свободные окна, сезонные услуги, подарочные сертификаты. Тексты и картинки готовим мы, вы согласуете.
5
Проверка позиций
«Маникюр рядом», «стрижка + район» — с разных улиц района, по расписанию.
6
Отчёт каждую неделю
Коротко в Telegram: что сделали, звонки и маршруты из кабинета Яндекс Бизнеса, места по вашим запросам и что нужно от вас.

Тарифы и состав работ Как устроено ведение

Октябрь

Студия «Лён» · тариф «Рост»

публикаций: 16публикаций
ответов на отзывы: 37ответов на отзывы
фото работ: 24фото работ
проверки позиций: 4проверки позиций

1 октОбновили прайс: 6 новых услуг, цены совпадают в Яндексе и 2ГИСЦены
2 октНовость: свободные окна на окрашивание до 15 октябряПубликация
3 октОтветили на 5 отзывов, один спорный согласовали с вамиОтзывы
7 октПроверили «маникюр рядом» из 12 точек районаПозиции
9 октДобавили 12 фото работ мастеров из вашего чатаФото
14 октСторис: свободные окна на выходныеПубликация
21 октПоправили часы и телефон, добавили фото фасадаZoon
31 октИтоги месяца и план на ноябрьОтчёт

Пример ленты работ за месяц — цифры условные

Чего мы не делаем в бьюти

Несколько вещей, которые кажутся удобными, но вредят карточке или доверию клиентов.

Не публикуем лица без согласия
Фото «до и после» с лицом клиента — только если он согласился. Поможем составить простую форму согласия.
Не выдаём чужие работы за ваши
Только работы ваших мастеров. Картинка из интернета в портфолио — первый повод для плохого отзыва.
Не платим за пять звёзд
Попросить отзыв после визита — можно. Давать скидку или подарок только за хорошую оценку — нельзя: площадки за это наказывают.

Тарифы ведения

Ведение карточки — от 14 900 ₽ в месяц

Одной студии обычно хватает «Старта»: Яндекс Карты, 2ГИС и Zoon. Если у вас несколько точек или нужна реклама в Яндекс Бизнесе — «Рост».

Старт

1 точка

14 900₽ в месяц

Парикмахерская, кофейня, автосервис — одна точка, которой нужны клиенты с карт.

Проверяем карточки на всех площадках и составляем план
Заполняем карточку: описание, услуги и цены, категории, фото
Ведём 2–3 площадки: Яндекс Карты, 2ГИС и площадку вашей ниши
Помогаем подключить онлайн-запись в карточке
Отвечаем на каждый отзыв — без лимита
8 публикаций в месяц — в соцсетях и в карточке, где тариф Яндекса это позволяет
Разбираем район и конкурентов
Отчёт раз в месяц с позициями
Менеджер на связи в Telegram

Рост

до 3 точек

29 900₽ в месяц

Салон красоты, стоматология, ресторан — бизнес, которому важно, чтобы в районе выбирали его.

Всё из тарифа «Старт»
До 3 точек, до 5 площадок на каждую
Настраиваем и ведём рекламу в Яндекс Бизнесе
16 публикаций в месяц — в соцсетях и в карточке, где тариф Яндекса это позволяет
Помогаем собирать настоящие отзывы от ваших клиентов
Разбираем негативные отзывы на всех площадках
Отчёт каждую неделю и доступ к кабинету с цифрами
Следим за конкурентами в районе

Премиум

сети до 10 точек

54 900₽ в месяц

Сеть клиник, барбершопов, франшиза — один стандарт для всех точек и площадок.

Всё из тарифа «Рост»
До 10 точек, все площадки вашей ниши
Полностью ведём рекламный бюджет в Яндекс Бизнесе
Продвижение в 2ГИС
От 24 публикаций в месяц — в соцсетях и в карточке, где тариф Яндекса это позволяет
Отдельный план для каждой точки
Встреча по итогам месяца
Приоритетная поддержка

Договор от 3 месяцев. Рекламный бюджет площадок оплачивается отдельно.

Первые изменения в карточке — сразу после старта. Звонки обычно меняются через 1–2 месяца, оценивать работу честно — через 3.

Хотите вести карточку сами?

Сервис Loocl — 7 дней бесплатно, дальше от 4 990 ₽ в месяц. Что умеет сервис

Начать бесплатно

Вопросы о ведении карточки

Не нашли ответ? Напишите на evgeny@loocl.ru или позвоните: +7 965 134-42-93.

Вы работаете с частными мастерами?

Да, если у вас есть карточка на картах и вы принимаете клиентов по адресу. Если работаете только на выезде, расскажите об этом на созвоне — подскажем, какие площадки подойдут.

Какую категорию выбрать в Картах?

Главная категория — та, что точнее всего описывает основную услугу: маникюр, барбершоп, косметология, брови и ресницы. Общий «салон красоты» ставит вас в один ряд с крупными сетями. Остальные услуги — дополнительными категориями. Решаем после разбора вашего района.

Нужна ли онлайн-запись?

Желательна: многим удобнее записаться, не звоня. Если у вас уже есть система записи, помогаем подключить её к карточке. Саму систему записи мы не продаём.

Мастерам сложно будет присылать фото?

Нет. Мастер снимает работу на телефон и отправляет в общий чат или в Telegram-бот Loocl. Мы отбираем лучшие, обрезаем под карточку и публикуем.

Когда будет результат?

Первые изменения в карточке — сразу после старта: заполняем пустые разделы, обновляем фото и цены, отвечаем на отзывы, которые висят без ответа. Заметные изменения в звонках обычно видны через 1–2 месяца. Оценивать работу честно — через 3 месяца. Первое место в выдаче не гарантирует никто, и мы тоже.