Дайджест для владельцев стоматологий и медицинских центров: 11 сентября 2026

Путь пациента: кто за него отвечает?

Если в вашей клинике нет четко назначенного ответственного за путь пациента, то, скорее всего, этот путь не выстроен эффективно. Координатор лечения может стать ключевой фигурой в этом процессе, обеспечивая бесшовное взаимодействие пациента с клиникой.
Что делать: Изучите роль координатора лечения и рассмотрите возможность его внедрения в вашу клинику для улучшения клиентского сервиса и повышения лояльности.
Читать оригинал ↗

Авито для медицинских услуг: новый канал привлечения?

Многие пациенты ищут медицинские услуги на платформах, где клиник пока нет. Авито может стать эффективным каналом привлечения, если правильно подойти к его использованию.
Что делать: Посетите вебинар, чтобы узнать, как использовать Авито для продвижения стоматологических услуг, оценить потенциал платформы и избежать пустой траты бюджета.
Читать оригинал ↗

Системность в бизнесе: взгляд со стороны

Даже если вы считаете свой бизнес системным, внешний взгляд может выявить неочевидные слабые стороны. Регламенты и стандарты важны, но истинная системность проявляется в результатах и адаптивности.
Что делать: Регулярно проводите аудит бизнес-процессов и привлекайте внешних экспертов для объективной оценки системности вашей клиники.
Читать оригинал ↗

Потери на звонках: как их минимизировать?